最近这段时间在忙于线上培训的事情,好久没动笔了。
但是随着培训的进行,有些事情必须得总结一下,拿出来跟大家强调一下:
很多入门或者已经工作一段时间的童鞋,上来就问新媒体运营需要会什么或者直接问牧天你都有啥绝活(我有点小沈龙的既视感)?用喜剧演员小沈龙的话说,我的绝活就是喝口汽油,屁股点火能飞!
不扯那么多,来说说做新媒体运营都需要什么?
首先,
基础的你需要有编辑能力、审美能力以及严以律己的思维
这是做为一个新媒体小编必须具备的基本技能,不管你是玩微信公众号还是玩其他媒体平台。
编辑能力:不用过多的解释,任何一个平台的后台你都需要熟练操作和使用(包括现在雨后春笋般的第三方编辑器)
审美能力:可能不是天生的,但是需要逐渐培养--什么样的配图是好看的、合适的;什么样的排版是舒服的,图文的配比该如何安排,这都是需要注意的。
可能很多人说严以律己是个什么能力?
说白了就是克服自己的惰性,工作中不要糊弄。举个最常见的例子,可能用编辑器编辑文章编辑了几次,总有一个地方对不齐,自己都烦了。然后就那么地了,发出去了!
这种事情有一就有二,有二就有三,久而久之你就会习惯成自然。对版式和对自己的要求都会逐渐降低
这里送一段话给大家:
“一步登天做不到,但一步一个脚印能做到;一鸣惊人不好做,但一股劲做好一件事,可以做;一下成为天才不可能,但每天进步一点点有可能”。
为什么要先把严以律己这个思维拿出来说,这可以说是你晋升的根本。只有做好了本职工作,有了不同于他人的表现才有升职的机会。如果在新媒体运营专员这个岗位上,我们把思维这个拿掉。那么单就编辑能力和审美能力来说,有那一样是无可替代的吗?
其次,
你得有文案策划技能、活动运营技能以及换位思考思维
经历了运营专员岗位的洗礼,能力出色的你应该来到了运营主管的职位。在这个阶段你忙碌的不仅仅是简单的复制、粘贴、去水印的杂活,你现在需要能有自己的一套思想、自己的一套文案组织能力。
文案策划:技能需要自己有一副即使算不上妙笔生花的手,起码也要写出与众不同的内容的键盘手!
活动运营:是每个运营人需要掌握的技能,不论线上线下都需要用活动做曝光及拉新。这里需要主要的一个点就是活动运营的KPI不仅仅是粉丝这么简单,做活动之前你需要认真的考虑平台定位和粉丝用户群画像是不是能够扣的上。
很多人会跑来找我咨询,为什么我们做了一场活动:钱花的也不少,时间也很紧凑,粉丝开始上来的也很多。为什么我们做后续转化的时候就没有效果呢?
这里的一个重要因素就是:活动之前考虑过活动主题、参与人群和平台定位之间的匹配度了吗?
你一个做软件开发的工作,为了吸粉做的哪门子萌宝活动,萌宝跟你有一毛钱关系吗?
做任何文案和活动之前,先站在用户的角度考虑一下。这个活动/文案,我是平台的用户我会兴致勃勃的阅读完全文吗?我会迫不及待的转发到朋友圈给大家分享吗?我会兴趣盎然的参加这个活动吗?
降低一个层次或者门槛,不说兴致很高的。你发的每一篇文章你自己会一点不犹豫的发到自己朋友圈吗?
如果自己都不想转发,这文章基本可以撤掉或者重新编辑了!
不要把自己囚禁在自己的思维里自娱自乐!
最后,
就是商务洽谈能力以及保持一颗孩子般的好奇心
主管之上就是总监,到达总监这一级日常主要的就是督察工作及商务洽谈、资源调配。做到总监这一级别,基本上日常的资源积累已经足够支配和支撑部门和公司所需。
但是到这个阶段大部分人容易犯的错误就是,觉得自己什么都OK了。对一些新鲜的东西和大家日常谈论的内容不以为然,其实呢这个阶段要做的事恰恰是需要清空自己,放下身段对一切东西充满好奇。因为这个阶段的思维足够你支配和设计一些好玩的、爆量的、炸裂的活动或者事件。
而这些的源头恰恰就来自你身边的一些小细节
罗里吧嗦说这么多,还是强调一个观念:技能是安身立命之本,思维才是畅通无阻、形而上的真正技能。
我从工作到现在会的东西都能自己扛一个部门起来(设计做图、网页代码、视频剪辑、建站、flash动画、文案策划、数据分析、商业洽谈.......),然后又什么用。如果纯靠这样技能,我想我早已经累死了!
文末说几个每次课程都会被问到的问题:
Q:微信会不会死,会有出现新的媒体替代它?我们该怎么办?还做不做?
A:死不死不知道,任何一个媒体都会衰败是真的。记住一句话,活在当下,做好自己。平台只是工具,人才是根本。运营的思维和技能在,换个平台而已。何必杞人忧天呢?
Q:为什么有的公众号文章里有超链接,能不能找人帮我们开通下?
A:这个问题每次回答后来都会有人再问。
文章可以加链接分两种情况:
一种是链接公众号素材的,这个只有原创订阅号和服务号(认证及未认证)可以。
另外一种是可以加任意超链,这个只有开通支付功能认证服务号可以。
Q:为什么我的帐号开通了原创还是不能打赏,是不是限制了我的功能?
A:打赏功能和原创并不是同时开通的,开通原创功能后会自动开通文章模版和评论及原创申明功能。但是不会同时开通赞赏功能,赞赏功能开通的条件是需要看你开通原创功能后,原创功能使用的次数和频率的。
Q:我想在公众号发红包和发优惠券该怎么弄?
A:这些功能都是需要通过第三方平台来实现的,没法直接在公众号后台实现。
其他的问题不一一在这列举了,如果大家有同样的问题可以直接留言给我,看到我就会给大家解答。
作者:牧天 ,微信公众号: 一鸣,作者投稿与,转载请注明作者和信息来源。